नागपूर रेसिडेन्शियल हॉटेल असोसिएशन व दि न्यू इंडिया अंन्शुरन्सचा संयुक्त उपक्रम; प्रतिव्यक्ती प्रतिदिन केवळ ५ रुपये अधिक जीएसटी प्रीमियम
सक्षम भारत वार्ता
नागपुर,ता.१६ : हॉटेलमध्ये वास्तव्यास येणाऱ्या पाहुण्यांच्या सुरक्षिततेला प्राधान्य देत त्यांना अपघाती प्रसंगी आर्थिक संरक्षण मिळावे, या उद्देशाने नागपूर रेसिडेन्शियल हॉटेल असोसिएशन (NRHA) आणि दि न्यू इंडिया अंश्युरन्स कंपनी लिमिटेड यांच्या संयुक्त विद्यमाने ‘गेस्ट ट्रान्झिट स्टे इन्शुरन्स’ ही विमा योजना सुरू करण्यात आली आहे. या उपक्रमाचे प्रमुख वैशिष्ट्य म्हणजे प्रतिव्यक्ती प्रतिदिन केवळ ५ रुपये अधिक वस्तू व सेवा कर (जीएसटी) या अल्प प्रीमियममध्ये पात्र पाहुण्यांना अपघाती मृत्यू अथवा कायमस्वरूपी अपंगत्वाच्या प्रसंगी १० लाख रुपयांपर्यंत विमा संरक्षण मिळण्याची सुविधा उपलब्ध होणार आहे. हॉटेलमध्ये मुक्काम करणाऱ्या ग्राहकांना अतिरिक्त सुरक्षा कवच देण्याच्या दृष्टीने हा उपक्रम महत्त्वपूर्ण मानला जात आहे. हॉटेल व्यवसायात ग्राहकांचे समाधान, सुरक्षितता आणि विश्वास यांना विशेष महत्त्व आहे. प्रवासादरम्यान विविध कारणांमुळे उद्भवणाऱ्या अनपेक्षित परिस्थितीत पाहुण्यांना आर्थिक संरक्षण मिळावे, तसेच हॉटेल व्यवस्थापनालाही ग्राहकांच्या सुरक्षेसंदर्भात अधिक सक्षम व्यवस्था उभारता यावी, या उद्देशाने या विमा योजनेची संकल्पना पुढे आली आहे. या योजनेमुळे हॉटेलमध्ये वास्तव्यास असलेल्या पात्र पाहुण्यांना अल्प खर्चात अतिरिक्त विमा संरक्षण मिळण्याची संधी उपलब्ध होणार आहे. या विमा उपक्रमाची माहिती देताना नागपूर रेसिडेन्शियल हॉटेल असोसिएशनचे अध्यक्ष तेजंदीर सिंग रेणू यांनी सांगितले की, हॉटेलमध्ये येणाऱ्या पाहुण्यांना सुरक्षित आणि विश्वासार्ह सेवा देणे ही हॉटेल उद्योगाची महत्त्वाची जबाबदारी आहे. ग्राहकांच्या सुरक्षिततेचा विचार करून विमा संरक्षणाची सुविधा उपलब्ध करून देणे हे त्या दिशेने उचललेले महत्त्वपूर्ण पाऊल आहे. अल्प प्रीमियममध्ये विमा संरक्षण उपलब्ध झाल्यामुळे पाहुण्यांना अतिरिक्त आर्थिक सुरक्षिततेचा आधार मिळू शकतो. तसेच हॉटेल व्यवसाय क्षेत्रात ग्राहककेंद्री सेवा आणि सुरक्षिततेविषयी जागरूकता वाढण्यास मदत होईल. दि न्यू इंडिया अंश्युरन्स कंपनी लिमिटेडचे प्रादेशिक व्यवस्थापक आर. सुरेशबाबू यांनी या योजनेची माहिती देताना विमा संरक्षणाचे स्वरूप, योजनेच्या अटी व शर्ती आणि विमा दावा दाखल करण्याच्या प्रक्रियेबाबत मार्गदर्शन केले. कंपनीच्या अधिकाऱ्यांनीही योजनेची कार्यपद्धती स्पष्ट करून हॉटेल व्यावसायिकांच्या शंकांचे निरसन केले. विमा संरक्षणाचा प्रत्यक्ष लाभ मिळण्यासाठी संबंधित पाहुण्यांची पात्रता, विमा पॉलिसीतील तरतुदी, संरक्षण लागू होण्याचा कालावधी आणि दावा प्रक्रियेचे नियम यांची माहिती घेणे आवश्यक असल्याचे या संदर्भात महत्त्वाचे आहे. या योजनेअंतर्गत प्रतिव्यक्ती प्रतिदिन ५ रुपये अधिक जीएसटी असा प्रीमियम प्रस्तावित करण्यात आला असून, पात्रतेनुसार अपघाती मृत्यू किंवा कायमस्वरूपी अपंगत्वाच्या प्रसंगी १० लाख रुपयांपर्यंत विमा संरक्षण मिळू शकते. त्यामुळे हॉटेलमध्ये मुक्कामासाठी येणाऱ्या ग्राहकांना अत्यल्प खर्चात अतिरिक्त आर्थिक सुरक्षेचा पर्याय उपलब्ध होणार आहे. विशेषतः व्यावसायिक कामानिमित्त, पर्यटनासाठी किंवा अन्य कारणांनी प्रवास करणाऱ्या पाहुण्यांसाठी अशा प्रकारची सुविधा उपयुक्त ठरू शकते. हॉटेल व्यावसायिकांच्या दृष्टीनेही हा उपक्रम महत्त्वाचा आहे. ग्राहकांच्या सुरक्षेसंदर्भात विमा संरक्षणाची सुविधा उपलब्ध करून दिल्याने हॉटेलमधील सेवा अधिक जबाबदार आणि ग्राहकाभिमुख करण्यास मदत होऊ शकते. अपघाती घटनांमुळे निर्माण होणाऱ्या आर्थिक जोखमींच्या व्यवस्थापनासाठी विमा हा एक महत्त्वाचा पर्याय ठरतो. तथापि, या योजनेमुळे हॉटेल मालकांची सर्व प्रकारच्या कायदेशीर जबाबदाऱ्यांपासून मुक्तता होते, असे गृहीत न धरता विमा पॉलिसीतील नेमक्या तरतुदी आणि लागू असलेल्या कायदेशीर जबाबदाऱ्या समजून घेणे आवश्यक आहे.
नागपूर रेसिडेन्शियल हॉटेल असोसिएशन आणि न्यू इंडिया इन्शुरन्स कंपनीच्या या संयुक्त उपक्रमामुळे हॉटेल उद्योगात ग्राहकांच्या सुरक्षिततेविषयी अधिक जागरूकता निर्माण होण्याची अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे. पाहुण्यांना सेवा देतानाच त्यांच्या सुरक्षिततेचाही विचार करणारी व्यवस्था विकसित करण्याच्या दृष्टीने ही योजना महत्त्वपूर्ण ठरू शकते. विमा संरक्षणाची व्याप्ती, पात्रता, लागू अटी-शर्ती आणि दावा प्रक्रियेची माहिती घेऊन हॉटेल व्यावसायिकांनी या सुविधेचा लाभ घ्यावा, असे आवाहन करण्यात आले आहे.
Author: श्रीकांत शहारे
पत्रकार
